Нормы отопления многоквартирных домов, или какая температура должна быть в квартире

Поставщик тепла и управляющая компания не вправе решать, какая температура должна быть в квартире. Этот параметр строго нормируется специальными документами. Жильцу как получателю услуг следует знать, что за невыполнение их требований он может призвать службы ЖКХ к ответственности и добиться компенсации в виде снижения стоимости отопления.

Что подразумевается под санитарными нормами отопления?

Вопросы устройства, эксплуатации и ремонта инженерных сетей коммунальных объектов регулируются нормативными документами:

• ГОСТами: Государственные стандарты;
• СНиПами: Строительные нормы и правила;
• СанПиНами: Санитарные правила и нормы.

Оговаривая один и тот же аспект, эти документы не противоречат друг другу, а взаимно дополняют. Санитарные правила призваны обеспечить здоровый микроклимат и свести к нулю негативное воздействие на здоровье жильцов факторов централизованной подачи отопления.[ads-mob-1]

Соответственно, под санитарными нормами отопления понимают комфортный для человека температурный диапазон, когда организму не требуется активизировать компенсационные процессы по обогреву или охлаждению. В таких условиях потребитель отлично себя чувствует и может долго находиться в помещении без теплой одежды.

Отклонение от этих норм приводит к ухудшению параметров жизнедеятельности: плохое самочувствие, низкая работоспособность, человек может плохо спать либо, наоборот, засыпать с трудом. Избыток тепла приводит к сухости воздуха и перегрузке сердечно-сосудистой системы, недостаток — к простудным заболеваниям и воспалениям.

Большинству людей подходят температуры от +21⁰С до +25⁰С, при этом для разных категорий оптимальные данные варьируются:

• дети и женщины: +23⁰С …+25⁰С;
• мужчины: +21⁰С …+23⁰С.

Вопрос комфортных температур и микроклимата в целом изучается психологами и гигиенистами. На основании исследований принимаются нормативы относительно температуры и влажности воздуха, кратности воздухообмена и прочих параметров.

Они закрепляются законодательно, то есть обеспечение нормы отопления в многоквартирных домах 2019 года во время отопительного сезона, вменяется в обязанность коммунальным службам.

Какая должна быть температура по закону?

[ads-pc-2]Основной документ, регламентирующий температуру в помещении в отопительный период — ГОСТ Р 51617-2000. Помимо нормативных данных по этому параметру приводится их научное обоснование.

Включать центральное отопление предписывается в условиях, когда в течение 3-х дней, на улице отмечается среднесуточная t ниже +8⁰С.

Отключать — соответственно, при 3-дневной среднесуточной выше +8⁰С. Ниже приводятся выдержки из документа.[ads-mob-2]

В жилых помещениях, в различных комнатах

На вопрос о том, какая температура должна быть в квартире зимой, ГОСТ Р 51617-2000 дает рекомендации:

• гостиная, спальня, рабочий кабинет (включая угловые квартиры): +20⁰С …+23⁰С;
• детская: +23⁰С …+24⁰С;
• туалет, кухня: +18⁰С …+21⁰С;
• душевая, ванная: +23⁰С …+25⁰С;
• кладовка, межквартирный коридор, лестница в подъезде: +14⁰С …+19⁰С;
• чердак, подвал: не ниже +4⁰С.

В период с 0 часов до 5 утра допускается снижение температуры на 3⁰С.

[expert_bq id=2408]В СанПиНах указаны ограничения по верхнему пределу обогрева. Для гостиной, спальни и прочих жилых комнат, исключая детскую, установлено t_max = +24⁰С. При более высоких значениях воздух становится излишне сухим, и досаждает ощущение жары.[/expert_bq]

В офисах

В офисах предписывается поддерживать температуру +21⁰С …+23⁰С, поскольку у сотрудников сидячая работа. Температурный режим на рабочем месте производственного участка зависит от энергозатратности операций. Потому здесь допустимым считается диапазон +16⁰С…+24⁰С.

Комнатная температура воды — это сколько градусов?

С учетом приведенных выше данных можно предположить, что обиходный термин «комнатная температура» означает диапазон +21⁰С …+23⁰С. По крайней мере, физические параметры различных материалов принято указывать при температуре +20⁰С, что близко.

Не слишком отличается и температура, соответствующая стандартным условиям термодинамики — +25⁰С. В задачах по химии температура воды и водных растворов «по умолчанию» принимается равной +22⁰С.[ads-mob-3]

Дело в том, что именно при такой температуре кислотность дистиллированной воды нейтральна: pH = 7, то есть концентрация ионов (фрагменты H и OH молекулы H2O) составляет 10^-7 моль на литр.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурных нормативов

За ненадлежащее исполнение своих обязательств, коммунальные службы несут административную ответственность — это оговорено в ст. 7.23 Кодекса административных правонарушений (КоАП).

https://youtu.be/jk6ErzuxXgk

Действующие нормативы в этом случае выступают объектом посягательств, права получателя услуги — правонарушения. Пострадавшая сторона имеет право на компенсацию — уменьшение стоимости отопления на 0,15% за каждый час отклонения от нормативов.

То есть за месяц снижение стоимости составит около 90%. Чтобы удостовериться в несоблюдении температурного режима, владелец квартиры может самостоятельно выполнить замер температуры.

Согласно п. 4.3 ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещении», замер выполняют в таком порядке:

1. дожидаются подходящих погодных условий: пасмурная погода или темное время суток, температура на улице — ниже -5⁰С. В солнечную погоду замер необъективен — квартира обогревается за счет инсоляции;
2. осматривают окна и двери на предмет наличия щелей, обуславливающих утечки тепла. Такие дефекты ликвидируются, иначе ответственность за несоответствие фактической температуры нормативной, возлагается на собственника жилья;
3. располагают термометр в центре условной плоскости, параллельной наружной стене и отстоящей от ее внутренней поверхности либо от радиатора отопления на расстояние в 0,5 м;
4. выполняют второй замер, расположив термометр в центре помещения (точка пересечения диагоналей) на высоте 1 м от пола;
5. подсчитывают среднее значение, сложив оба показания и разделив на 2;
6. если квартира не является однокомнатной, замер производят как минимум в двух комнатах.

Если результат не удовлетворяет изложенным в ГОСТе требованиям, запускается процедура:

1. делается звонок в аварийно-диспетчерскую службу;
2. если система централизованного отопления работает в штатном режиме, то есть отклонение от норматива не связано с аварией, по указанному адресу приезжает аварийная бригада;
3. коммунальщики выполняют замер температуры прибором, регистрация и своевременная поверка которого подтверждена документально.

В 2-х экземплярах составляется официальный акт замера, содержащий информацию:

• дата проведения замера;
• характеристики помещения;
• состав комиссии;
• паспортные данные измерительного устройства;
• результаты замеров;
• подписи членов комиссии.

Один экземпляр акта оставляют собственнику жилья.[ads-mob-1]

Далее выясняются причины несоответствия и устанавливаются ответственные:

[ads-pc-4]

1. в тепломагистрали не обеспечиваются должные давление и температура теплоносителя либо система работает с перебоями — энергетическая компания;
2. причина обнаружена после точки подключения многоквартирного дома — управляющая компания (отвечает за подготовку распределительного участка системы к отопительному сезону).

Если коммунальщики не реагируют должным образом на жалобы, собственник жилья может обратиться в:

• Госжилинспекцию;
• Муниципалитет;
• Роспотребнадзор;
• Федеральную антимонопольную службу с жалобой на энергокомпанию;
• суд с исковым заявлением на службы ЖКХ или поставщика тепла.

Оптимальные значения температуры в помещении определены на основании исследований: в таких условиях человек чувствует себя комфортно. Для комнат это +21⁰С…+23⁰С, для кухни и туалета — несколько ниже. Для коммунальщиков нормативы — не рекомендация, а обязательное требование, за невыполнение которого предусмотрено взыскание.

https://youtu.be/MylEVJvpzSs